Dans la série des phrases marquantes, je vous propose aujourd’hui celle d’Albert Einstein : « je ne connais pas de plus belle preuve de folie humaine que de vouloir obtenir un nouveau résultat en reproduisant systématiquement la même chose ». Je l’adore ! C’est
Faut-il condamner le benchmarking ?
Faut-il condamner le benchmarking ? De la démarche d’amélioration à une « pratique » de management Un article paru dans Libération en septembre explique comment une grande entreprise française s’est vue interdire la pratique du benchmark et condamnée par le tribunal à verser